Štvrtok, 22. október, 2020 | Meniny má SergejKrížovkyKrížovky

Dovolenka pod starostlivým dozorom delegátov

Aj keď už máme letné dovolenky za sebou, chvíľu v nás ešte budú doznievať zážitky s nimi spojené. Pokiaľ ste boli niekde v zahraničí a na dovolenku ste išli prostredníctvom zvolenej cestovnej kancelárie, o váš pobyt sa staral delegát cestovky, ktorý má v

pracovnej náplni dbať o to, aby vám v tej či onej krajine nič nechýbalo a aby ste sa v zdraví vrátili z dovolenky domov. Xénia Barátová z Behyniec pracuje ako pobytová delegátka osem rokov a že to vôbec nie je jednoduchá práca a už v žiadnom prípade spojená s nečinným vylihovaním na pláži nám potvrdila v rozhovore ona sama.Čo musí pobytový delegát všetko vedieť?- Ukončila som štúdium na inštitúte cestovného ruchu v Nitre, ktoré prebiehalo formou rekvalifikačného kurzu a po štúdiu som získala certifikát, ktorý ma oprávňuje pre prácu v pasívnom cestovnom ruchu (v zahraničí). Samozrejme, človek musí ovládať jazyky – mám urobenú štátnu skúšku z nemčiny, dohovorím sa po anglicky, rusky, srbsky a aj grécky (hovorovo). Najskôr som pracovala ako sprievodkyňa – chodila som na zájazdy na „otočky“, čiže na tri alebo štyri dni. Väčšinou išlo o poznávacie zájazdy. Ako pobytová delegátka som pôsobila napríklad vo Francúzsku, Španielsku, Grécku i Čiernej Hore.Niektorí ľudia si myslia, že vyslaní delegáti celé dni v destináciách nič iné nerobia, len občas skontrolujú dovolenkárov a potom sa venujú oddychu...- Aj ja som sa už stretla s takýmto názorom, no nie je to tak. Pobytový delegát je vyslaný cestovnou kanceláriou do destinácie s tým, že v krajine pobudne nepretržite od mája až do októbra. Delegát sa musí postarať o dovolenkárov od ich príletu do krajiny až po odlet domov (ubytovanie, info hodiny, fakultatívne výlety a podobne). Okrem toho je nonstop na telefóne, pretože nikdy neviete, čo sa môže prihodiť. Delegát by mal byť nielen zdatný v jazykoch, ale tiež by mal vedieť podať informácie o krajine, v ktorej sa dovolenkári nachádzajú, dokázať klientom zodpovedať otázky súvisiace s krajinou, jej súčasnosťou i históriou, riešiť vzniknuté problémy a byť tiež tak trochu psychológom, pretože medzi dovolenkármi sa nájdu i takí, ktorí sú náročnejší. Delegát by teda mal byť pripravený úplne na všetko. Nemáme čas plážovať, pretože týždenne máme na zodpovednosť minimálne 150 klientov a to dá naozaj zabrať. Táto práca je stresujúca a náročná, no pokiaľ vás baví a robíte ju srdcom, tešíte sa z nej.V korej zo spomínaných destinácií sa vám najviac páčilo a v ktorých by ste raz chceli pôsobiť ako pobytová delegátka?- V španielskej Costa Brave sme mali časté krádeže, lebo tam bolo pohromade veľmi veľa dovolenkárov z rôznych krajín a to urobilo svoje. Francúzsko je pre Slovákov drahé, no ide o úžasnú krajinu, kde všade na vás dýcha luxus. Taliansko je bežnou a vyhľadávanou destináciou. Zaujala ma Čierna Hora, kde ma však zarazil pohľad na vojakov, obrnené vozidlá, zničené domy a všadeprítomnú biedu, keďže som tam bola tesne po vojne. Napriek tomu tam majú krásnu prírodu i more. Mojou srdcovou záležitosťou je Grécko. Má úžasne veľa prírodných krás, neopakovateľný kontrast horských oblastí a mora. Každý kút tejto krajiny je iný. Gréci majú úplne odlišnú mentalitu, životný štýl i zvyky. Žijú pomalším tempom a nestresujú sa ako my. Sú veľmi pohodlní, po obede majú siestu a potom fungujú až do neskorých večerných hodín. Tomu sú prispôsobené aj otváracie doby v obchodoch, úradoch, bankách. Sú nedochvíľni – majú stále čas a treba ich doslova naháňať, aby som mohla zasa ja dodržať svoj časový harmonogram.Chcela by som pracovne pôsobiť v Portugalsku, lebo zatiaľ nie je veľmi navštevované, tiež v štátoch bývalého Sovietskeho zväzu, lenže tam sa zájazdy neorganizujú. Láka ma aj Škandinávia a štáty Beneluxu.Počas roka ste často mimo Slovenska. Viete si predstaviť život v inej krajine?- Keby áno, už by sa tak stalo (smiech). Som lokalpatriotka – milujem Slovensko a nielen preto, že tu žijú moji najbližší, no patrím sem. Keď som na cestách, o to viac si dokážem potom „vychutnať“ návrat, tú pohodu, blízkosť rodiny a pocit, že som doma.Mali ste medzi dovolenkármi aj nejaké osobnosti? Aký je vlastne slovenský klient?- Áno, mala som aj klientov známych z televíznych obrazoviek, či éterov rádií. Ak môžem spomenúť - Tweensky, Andrea Karnasová, Bibiana Ondreková, Oliver Andrássy... Za tie roky sa už aj Slováci naučili nielen cestovať, ale sa aj dožadovať kvality a úrovne služieb. Chcú dostať všetko to, za čo si zaplatili. Slovenský turista je teda zároveň už aj európskym turistom.A čo robíte v zime?- Niektoré destinácie majú celoročnú prevádzku (Afrika), prípadne robím poznávacie zájazdy do okolitých európskych miest či štátov (Viedeň, Barcelona, Tessaloniky, Andora, San Marino, Monte Carlo). Keď som na Slovensku, už od januára si pripravujem informačné materiály na leto a venujem sa ešte aj práci v medzinárodnej doprave.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Downtown Bratislavy sa rozrastie o nový rezidenčný projekt
  2. 5 vecí, ktoré definujú prémiové bývanie
  3. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  4. Päť chýb pri zateplení strechy
  5. Vitajte v postapokalyptickom svete
  6. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  7. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  8. Programátori prezradili, čo ich v práci najviac motivuje
  9. NAŽIVO: Ako na koronu reagujú úspešné firmy? Sledujte #akonato
  10. NAŽIVO: Čo čaká ekonomiku? Sledujte #akonato konferenciu
  1. Programátori prezradili, čo ich v práci najviac motivuje
  2. 5 vecí, ktoré definujú prémiové bývanie
  3. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  4. Úprava osobného motorového vozidla
  5. Important information for Brazilians living in Slovakia
  6. Prečo sú dnes ryby také dôležité?
  7. Vitajte v postapokalyptickom svete
  8. NAŽIVO: Ako na koronu reagujú úspešné firmy? Sledujte #akonato
  9. NAŽIVO: Čo čaká ekonomiku? Sledujte #akonato konferenciu
  10. Päť chýb pri zateplení strechy
  1. Rysy navštívi päťtisíc ľudí denne. Ako vyzerá denný chod chaty 29 955
  2. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 16 672
  3. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 14 458
  4. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 12 547
  5. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 11 817
  6. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 9 722
  7. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 9 609
  8. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 9 378
  9. Hodnotenie profesionála: Ako obstáli obľúbené hotely v Tatrách? 9 178
  10. Čo bude s gastráčmi a miliardy z EÚ ako prekliatie? 9 163
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Topoľčany a Partizánske - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Topoľčany

Mestská tržnica bude otvorená kratšie

Od novembra čaká tržnicu úprava prevádzkového času. Zmeny tým nekončia.

Počasie vytrápilo ľudí, záplavy sa regiónu vyhli

O viac než tri a pol metra – zo 71 cm v pondelok o 8.00 až na 440 cm o presne tri dni neskôr, vystúpila v Nitrianskej Strede hladina rieky Nitra.

Rieka Nitra v minulom týždni napáchala aj škody.

Primátorka Bánoviec má pozítivny test

Karanténne opatrenia hygienici na mestskom úrade (MsÚ) zatiaľ nenariadili.

Bánovce nad Bebravou.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Prinášame informácie o pripravovanom testovaní na Orave

Získať dobrovoľníkov ku odberom je v niektorých dedinách ťažké, v Sihelnom bude pomáhať aj starosta.

Sedemnásťročného chlapca zavalil strom

Leteckých záchranárov zo Žiliny privolali dnes dopoludnia na pomoc 17-ročnému chlapcovi, ktorého v lesnom teréne v katastri obce Zákopčie zavalil strom.

Už ste čítali?