Tento projekt komentovala v rozhovore vedúca odboru starostlivosti o občanov MsÚ v Topoľčanoch Eva Jančeková. Dnes prinášame predstavu riaditeľky o. z. Spokojnosť Zuzany Erdélyiovej o tom, ako by chceli obsah a ciele projektu napĺňať.
„Opatrovateľskú službu chceme prebrať minimálne v takom rozsahu, ako je poskytovaná doteraz,“ ubezpečuje Z. Erdélyiová, „o tej časti podielových daní, ktoré mesto Topoľčany vyčlenilo na túto službu vo svojom rozpočte na rok 2006, budú i naďalej rozhodovať poslanci mestského zastupiteľstva. Rovnako o výške úhrady za poskytované služby, ktorú platia klienti, a to formou všeobecne záväzného nariadenia, ktoré bude súčasťou zmluvy medzi mestom a naším združením.“
To znamená, že klienti budú uhrádzať sumy za jednotlivé úkony v takej výške, ako je uvedené v cenníku, ktorý schválili poslanci, čiže toľko ako doposiaľ. Opatrovateľská agentúra Spokojnosť, o. z., však ráta s viaczdrojovým financovaním, teda nielen z výnosu daní, ktoré má obec k dispozícii.
„Máme svoj marketing i svoju internú smernicu, v ktorej sú stanovené maximálne výšky úhrad za jednotlivé úkony,“ vysvetľuje riaditeľka, v čom je rozdiel v ich ponuke oproti súčasnému stavu. „Tieto ceny zodpovedajú kvalite poskytovanej služby, čiže klient si v rámci cenníka bude môcť vybrať. Spokojnosť zabezpečí opatrovateľskú službu denne vrátane sobôt a nedieľ.“
Občianske združenie muselo pri svojej registrácii na Nitrianskom samosprávnom kraji preukázať svoju odbornú kompetenciu a pripravenosť poskytovať opatrovateľskú službu tak, ako to ukladá zákon o sociálnej pomoci.
„Oslovili sme topoľčiansky magistrát s ponukou, že rozšírime a skvalitníme sociálne služby, ušetríme peniaze na prevádzkových nákladoch i na administratívny aparát. Metodicko-riadiacu a hospodársku činnosť chce Spokojnosť zabezpečovať vo vlastnej réžii.“
Agentúra Spokojnosť bude predkladať primátorovi mesta podklady pre rozhodnutia o poskytovaní opatrovateľskej služby, ako to ukladá zákon, mesačne bude predkladať MsÚ faktúry za odvedené výkony spolu so všetkými evidenčnými náležitosťami. „Opatrovateľky preberieme v takom počte, aký pracuje teraz pre mesto, uzatvoríme s nimi normálne zmluvy o pracovnom pomere. Základnú zmluvu o poskytovaní opatrovateľskej služby uzatvoríme podľa Občianskeho zákonníka na dobu neurčitú,“ vymenúva pani riaditeľka praktické kroky očakávanej transformácie. Pripája informáciu o tom, že tím Spokojnosti je pripravený svojim klientom poskytovať poradenstvo, zabezpečovať stravu, pranie šatstva a neskôr i služby tzv. sociálneho taxíka pre klientov s ťažkým zdravotným postihnutím.
