SOI o ubytovaní v kraji: Diskriminácia spotrebiteľa ustupuje

Pracovníci Inšpektorátu SOI v Nitre skontrolovali počas letnej turistickej sezóny 39 ubytovacích zariadení v navštevovaných lokalitách, predovšetkým v rekreačných oblastiach Duchonka, Patince a Štúrovo. Nedostatky zistili až v 34 prípadoch, čo je v porovnaní s uplynulým rokom o 24 prípadov viac. Riaditeľ SOI v Nitre Juraj Duchovič upozorňuje, že na základe týchto výsledkov nie je možné zhodnotiť, či ide o zhoršenie alebo zlepšenie dodržiavania predpísaných povinností voči zákazníkovi. Inšpektori totiž vždy kontrolujú iné miesta. „V kraji je veľa zariadení, nevieme ich fyzicky skontrolovať všetky,“ povedal Duchovič. Inšpektori skontrolovali v lete aj 30 pohostinských zariadení, nedostatky zistili v 15 prípadoch, čo je v porovnaní s minulým rokom pokles o štyri.
Najčastejším nedostatkom bolo nezaradenie ubytovne, penziónu či hotela do príslušnej kategórie ubytovacieho zariadenia. Pritom kategorizácia je hlavnou informáciou o tom, aké služby môže zákazník od zariadenia očakávať. Prehreškom voči danej vyhláške je aj nesprávne zatriedenie zariadenia. „Z ďalších nedostatkov to boli napríklad chýbajúce orientačné panely a cenník služieb v chatovej osade, chýbajúce ohnisko s miestami na sedenie v kempingu, z doplnkových služieb chýbajúce dosky na žehlenie,“ zovšeobecňuje Juraj Duchovič. Pri kontrolách zistili inšpektori aj nedostatočné počty nočných stolíkov či lámp k množstvu lôžok na izbách. Na hygienických zariadeniach chýbali predložky pred WC či uzatvárateľné nádoby na odpadky.
V minulých rokoch sa stretávali inšpektori SOI s fenoménom takzvanej diskriminácie spotrebiteľa. Majitelia v cenníkoch uvádzali iné ceny pre Slovákov ako pre zahraničných turistov. Toto správanie sa podnikateľov je podľa Duchoviča už na ústupe.
V minulom roku udelil Inšpektorát SOI v Nitre pokuty v šiestich prípadoch v celkovej výške 35-tisíc korún (Royal Trans Trade z Nových Zámkov, Hotel Garni a reštaurácia Lastovička v Patinciach, Trans Motel v Nitre, Grosz IST v Želiezovciach, Ján Valach z Dolnej Seče či Juraj Mikler – BYRON). Za rok 2007 finančné postihy neboli správoplatnené.