Piatok, 23. október, 2020 | Meniny má AlojziaKrížovkyKrížovky

Pri neúspešnej reklamácii pomôže často iba súd

S prosbou o pomoc sa na nás obrátil náš čitateľ Ladislav Cigáň, ktorý kúpil svojmu synovi v jednom z topoľčianskych športových obchodov športovú hádzanársku obuv.

Obuv praskla po polroku používania.Obuv praskla po polroku používania. (Zdroj: ONDREJ ŠOMODI)

TOPOĽČANY. Po piatich mesiacoch športovania sa synovi Ladislava Cigáňa rozpadlo na obuvi šitie a vypadla podošva na vonkajších stranách.

„Rozhodol som sa synovu obuv dať na reklamáciu, no na moje prekvapenie vyhodnotila znalkyňa reklamáciu ako neopodstatnenú,“ povedal Cigáň. Podľa znaleckého posudku reklamovaná obuv nie je funkčná a spotrebiteľ ovplyvnil vznik aj rozsah poškodenia. Preto znalkyňa odporučila reklamáciu ako neoprávnenú.

„Ak mám byť úprimný, tak ma takéto stanovisko veľmi prekvapilo, pretože poznám troch športovcov, ktorí vyreklamovali tento istý model s tou istou závadou bez problémov. Neviem, ako je to možné. Podľa mňa je problém v postoji znalkyne,“ uviedol Ladislav Cigáň.

Skryť Vypnúť reklamu

„Keďže ma tie topánky nestáli málo, rozhodol som sa bojovať za svoje práva. Volal som dokonca aj na ministerstvo do Bratislavy, no nič som nevyriešil a prevolal som neskutočné peniaze,“ pokračoval Cigáň.

Keďže sa našemu čitateľovi nepodarilo vyriešiť spornú reklamáciu vlastnými silami, obrátili sme sa s prosbou o pomoc na Miroslava Tuláka zo Združenia slovenských spotrebiteľov.

„Ak má predajca ako podklad k zamietnutiu reklamácie odborný posudok znalca, autorizovanej skúšobne alebo značkového záručného servisu, je to formálne v poriadku a spotrebiteľ má jedinú možnosť - dať si urobiť svoj odborný posudok niekomu z troch vyššieuvedených kategórií subjektov, ktoré určuje Zákon o ochrane spotrebiteľa,“ informoval nás Miroslav Tulák. Ak však predajca tento nový posudok nerešpektuje, rozhodnúť môže len súd, ktorý určí, na základe ktorého posudku rozhodne o reklamácii, alebo dá vyhotoviť ďalší posudok.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  2. Downtown Bratislavy sa rozrastie o nový rezidenčný projekt
  3. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  4. 5 vecí, ktoré definujú prémiové bývanie
  5. Vitajte v postapokalyptickom svete
  6. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  7. Programátori prezradili, čo ich v práci najviac motivuje
  8. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  9. NAŽIVO: Čo čaká ekonomiku? Sledujte #akonato konferenciu
  10. NAŽIVO: Ako na koronu reagujú úspešné firmy? Sledujte #akonato
  1. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  2. Najnovšie technológie a inovácie na Gemeri? Normálka
  3. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  4. Nové laboratórium ekonomického experimentálneho výskumu na EUBA
  5. Programátori prezradili, čo ich v práci najviac motivuje
  6. 5 vecí, ktoré definujú prémiové bývanie
  7. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  8. Úprava osobného motorového vozidla
  9. Important information for Brazilians living in Slovakia
  10. Prečo sú dnes ryby také dôležité?
  1. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 17 414
  2. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 16 150
  3. Rysy navštívi päťtisíc ľudí denne. Ako vyzerá denný chod chaty 12 820
  4. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 12 072
  5. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 11 950
  6. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 10 946
  7. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 10 143
  8. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 9 603
  9. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 9 509
  10. Hodnotenie profesionála: Ako obstáli obľúbené hotely v Tatrách? 9 360
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Topoľčany a Partizánske - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Topoľčany

O stravenkovej petícii rokovali na ministerstve

Iniciátora petície Za zachovanie súčasnej platnej legislatívy v oblasti stravovania zamestnancov Ľubomíra Sečkára s jeho tímom prijala generálna riaditeľka sekcie práce Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny SR Danica Lehocká.

Obyvatelia bytových domov v Bánovciach sú v karanténe

Regionálny úrad verejného zdravotníctva (RÚVZ) v Trenčíne zabezpečí v čo najskoršom čase celoplošné testovanie obyvateľov ulice K nemocnici v Bánovciach nad Bebravou.

V bytových domov na ulici K nemocnici žije rómska komunita.
Akcia platí len 24 hodín

LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY

Akcia platí pre nových aj existujúcich predplatiteľov, ktorí si ho predĺžia.

Táto akcia platí len 24 hodín a nebude sa opakovať.

Zatraktívnili podnikanie v prevádzkach v centre

Reštaurácie, krčmy či bary budú môcť byť otvorené dlhšie.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Zoznam odberných miest v Dolnom Kubíne, Námestove, Trstenej a Tvrdošíne

Na Slovensku prebieha celoplošné testovanie na koronavírus. Pozrite si zoznam odberných miest na Orave.

Zamestnanec reťazca: Mali sme pozitívnu kolegyňu, musel som ísť aj tak do práce

Aké pocity zažívajú ľudia z prvej línie, sme zisťovali od zamestnanca nemenovaného obchodného reťazca.

Od soboty bude platiť na Slovensku zákaz vychádzania, sú aj výnimky

Pre žiakov druhého stupňa základných škôl sa v pondelok začína dištančné vyučovanie.

Už ste čítali?